THÀNH LẬP CÔNG TY VIỆT NAM
Bạn đang có ý tưởng kinh doanh nhưng chưa biết cách thành lập công ty và bối rối trước những thủ tục hành chính phức tạp? Đừng lo, DHtaxlaw sẽ là người bạn đồng hành đáng tin cậy trong hành trình khởi nghiệp của bạn.
Hoạt động gửi tin nhắn quảng cáo là một trong những phương thức tiếp thị được nhiều doanh nghiệp sử dụng để giới thiệu sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ đến khách hàng. Tuy nhiên, doanh nghiệp không được tự ý gửi tin nhắn quảng cáo khi chưa có sự đồng ý của người nhận.
Theo quy định mới áp dụng từ ngày 19/8/2026, hành vi gửi tin nhắn quảng cáo khi chưa được người nhận đồng ý có thể bị xử phạt hành chính với mức phạt đáng kể. Doanh nghiệp cần lưu ý quy định này để hạn chế rủi ro pháp lý trong quá trình marketing và chăm sóc khách hàng.
1. Doanh nghiệp tự ý gửi tin nhắn quảng cáo bị phạt bao nhiêu?
Theo quy định tại khoản 1 Điều 37 Nghị định 330/2026/NĐ-CP, doanh nghiệp có thể bị xử phạt nếu thực hiện các hành vi liên quan đến thư điện tử, tin nhắn cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ trái quy định.
Một trong những hành vi bị xử phạt là gửi thư điện tử hoặc tin nhắn quảng cáo đến người nhận khi chưa được người nhận đồng ý.
Đối với hành vi này, mức phạt được quy định từ 10 triệu đồng đến 20 triệu đồng đối với cá nhân.
Tuy nhiên, theo Điều 7 Nghị định 330/2026/NĐ-CP, trường hợp tổ chức thực hiện cùng hành vi vi phạm thì mức phạt tiền được áp dụng bằng 02 lần mức phạt đối với cá nhân.
Như vậy, đối với doanh nghiệp, hành vi tự ý gửi tin nhắn quảng cáo khi chưa có sự đồng ý của người nhận có thể bị phạt:
Từ 20 triệu đồng đến 40 triệu đồng.
Ngoài phạt tiền, doanh nghiệp còn có thể bị áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả là buộc thu hồi số điện thoại được sử dụng để thực hiện hành vi vi phạm theo quy định.
Một số hành vi liên quan cũng có thể bị xử phạt
Ngoài việc gửi tin nhắn quảng cáo khi chưa được đồng ý, doanh nghiệp cần chú ý một số hành vi khác như:
Do đó, doanh nghiệp nên xây dựng quy trình thu thập và quản lý sự đồng ý của khách hàng trước khi triển khai các chiến dịch quảng cáo qua tin nhắn hoặc điện thoại.
2. Từ khi nào quy định xử phạt mới được áp dụng?
Theo thông tin nêu trên, các quy định tại Nghị định 330/2026/NĐ-CP được áp dụng từ ngày 19/8/2026.
Điều này đặc biệt đáng lưu ý đối với các doanh nghiệp thường xuyên thực hiện marketing bằng SMS, tin nhắn điện tử hoặc kết hợp dữ liệu khách hàng để quảng bá sản phẩm, dịch vụ.
Doanh nghiệp cần kiểm tra lại nguồn dữ liệu khách hàng, phương thức thu thập sự đồng ý và cơ chế tiếp nhận yêu cầu từ chối quảng cáo để bảo đảm hoạt động tiếp thị phù hợp với quy định pháp luật.
3. Chính sách của Nhà nước đối với hoạt động quảng cáo
Bên cạnh các quy định về xử phạt, pháp luật Việt Nam cũng có chính sách tạo điều kiện cho hoạt động quảng cáo phát triển.
Theo Điều 3 Luật Quảng cáo 2012, chính sách của Nhà nước đối với hoạt động quảng cáo tập trung vào một số nội dung chính như:
Như vậy, pháp luật không cấm doanh nghiệp thực hiện quảng cáo mà đặt ra các yêu cầu nhằm bảo đảm hoạt động quảng cáo diễn ra đúng pháp luật, tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của người tiếp nhận thông tin.
4. Người quảng cáo có những quyền gì?
Theo khoản 1 Điều 12 Luật Quảng cáo 2012, người quảng cáo có một số quyền cơ bản trong quá trình thực hiện hoạt động quảng cáo.
Cụ thể, người quảng cáo có quyền:
Tuy nhiên, việc có quyền thực hiện quảng cáo không đồng nghĩa doanh nghiệp được tự do sử dụng mọi phương thức tiếp cận khách hàng. Đối với quảng cáo qua tin nhắn, cuộc gọi hoặc thư điện tử, doanh nghiệp cần đặc biệt chú ý đến yêu cầu về sự đồng ý của người nhận.
5. Doanh nghiệp cần làm gì để hạn chế rủi ro khi gửi tin nhắn quảng cáo?
Để hạn chế nguy cơ bị xử phạt, doanh nghiệp nên xây dựng quy trình quản lý hoạt động quảng cáo, đặc biệt đối với dữ liệu khách hàng.
Một số vấn đề cần lưu ý gồm:
Thứ nhất, kiểm tra sự đồng ý của khách hàng.
Doanh nghiệp nên xác định rõ khách hàng đã đồng ý nhận tin nhắn quảng cáo hay chưa trước khi đưa thông tin liên hệ vào chiến dịch marketing.
Thứ hai, quản lý yêu cầu từ chối nhận quảng cáo.
Khi khách hàng không muốn tiếp tục nhận thông tin quảng cáo, doanh nghiệp cần có cơ chế ghi nhận và loại thông tin liên hệ đó khỏi các chiến dịch tiếp theo.
Thứ ba, kiểm soát nội dung và cách thức gửi tin.
Doanh nghiệp cần bảo đảm tin nhắn quảng cáo được nhận diện và thể hiện các thông tin theo đúng yêu cầu pháp luật.
Thứ tư, kiểm tra dữ liệu khách hàng trước mỗi chiến dịch.
Đặc biệt với các doanh nghiệp sử dụng phần mềm quản lý khách hàng hoặc thuê đơn vị khác thực hiện marketing, cần có quy trình kiểm soát dữ liệu và trách nhiệm của các bên.
6. DHtaxlaw hỗ trợ doanh nghiệp những vấn đề pháp lý nào?
Việc tuân thủ quy định về quảng cáo chỉ là một trong nhiều vấn đề pháp lý mà doanh nghiệp cần quan tâm trong quá trình hoạt động. Ngay từ giai đoạn thành lập, doanh nghiệp cần lựa chọn đúng ngành nghề kinh doanh, chuẩn bị hồ sơ và thực hiện thủ tục đăng ký doanh nghiệp theo quy định.
DHtaxlaw cung cấp các giải pháp pháp lý doanh nghiệp, trong đó có Dịch vụ thành lập công ty tại TPHCM, Dịch vụ thành lập doanh nghiệp và Đăng ký doanh nghiệp trọn gói.
Tùy nhu cầu, doanh nghiệp có thể được hỗ trợ các thủ tục liên quan đến:
Việc chủ động rà soát quy trình quảng cáo, dữ liệu khách hàng và các thủ tục pháp lý liên quan sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu nguy cơ vi phạm và duy trì hoạt động kinh doanh ổn định.
Kết luận
Doanh nghiệp không nên tự ý gửi tin nhắn quảng cáo đến khách hàng khi chưa có sự đồng ý của người nhận. Theo quy định được nêu tại Nghị định 330/2026/NĐ-CP, hành vi này có thể khiến tổ chức bị phạt từ 20 triệu đồng đến 40 triệu đồng, đồng thời có thể phải thực hiện biện pháp khắc phục hậu quả theo quy định.
Vì vậy, doanh nghiệp cần xây dựng cơ chế quản lý sự đồng ý của khách hàng, kiểm soát yêu cầu từ chối nhận quảng cáo và rà soát hoạt động marketing định kỳ nhằm bảo đảm tuân thủ pháp luật.
Nếu doanh nghiệp đang cần Dịch vụ thành lập công ty tại TPHCM, Đăng ký doanh nghiệp trọn gói, thực hiện Thay đổi ERC hoặc tư vấn về Giấy phép kinh doanh, DHtaxlaw có thể hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình chuẩn bị và thực hiện thủ tục pháp lý.
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN LUẬT THIÊN THỦY (DHTAXLAW)
Địa chỉ: Tòa nhà MORITZ, Số 140 Nguyễn Văn Khối, Phường Thông Tây Hội, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 0911732048
Email: dhtaxlaw@dhtaxlaw.com.vn
>> Tìm hiểu chi tiết: Dịch vụ xin Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư
>> Tìm hiểu chi tiết: Dịch vụ thành lập công ty vốn nước ngoài
>> Tìm hiểu chi tiết: Dịch vụ thành lập công ty Việt Nam
>> Tìm hiểu chi tiết: Dịch vụ thành lập hộ kinh doanh
